热门搜索:
传统外贸式客服模式采用”非母语客服人员,宁波福州及时语一站式跨境电商服务平台,一套Email模板打天下”,用这样的传统理念来做跨境电商客服,是不符合跨境电商模式直接面向国外消费者市场的实际需求的。很多时候,有限的几个模板式回答根本没有直接回答客户的问题,让顾客有种强烈的被敷衍的感觉,宁波福州及时语一站式跨境电商服务平台,较终让顾客先从一脸懵圈转为歇斯底里。套用模板化邮件加非正式专业客服团队往往欠缺软技能,宁波福州及时语一站式跨境电商服务平台。如果长此以往下去,即便是逆境中还能吃的香的跨境电商,也会慢慢因为客服的不专业进入到瓶颈期,那么,新一轮死循环就不远了。及时语正是利用自研精细AI技术,赋能FB、Ins等社媒渠道,依托Shopify等独立站建站平台,与更多买家建立互动联系,帮助卖家提高转化率,增加营收的一站式服务营销SaaS平台。及时语是一个跨境电商卖家智能运营平台,提供强大的AI多轮交互能力,智能高效的客服工作台等服务。宁波福州及时语一站式跨境电商服务平台
众所周知,布局多平台常常需要配置专业人员,而配置大量人力往往也在抬高企业的运营成本,而分散员工精力布局多平台也会导致出现不够专注、效率低下、转化率差等情况。及时语奉行“专人做专事”的服务效能,专为布局多平台的卖家打造了一站式智能客服平台。及时语支持多渠道、多平台快速介入,包括但不限于:shopify、Amazon、shopline、facebook等多个平台。卖家可通过集中统一管理所有消息和邮件,提高运营效率,更不用提及时语支持自动回复facebook留言、实时智能处理邮件等功能。宁波福州及时语一站式跨境电商服务平台及时语智能客户画像:快速自定义人群,自动为消费者打商业价值标签、用户偏好标签、生命周期标签各类标签。
广告投放后下面的回复,在除去负面评论以后,会不会影响用户点击的数量?Facebook的整个逻辑是页面评分,这样会影响广告是不是越跑越好,理论上来说广告活跃度越好,整个帖子会更热闹一点,就正常来说,比如一个新的帖子,我们会自己先发一两条先置**上去,但因为要保证利润,所以这批产品可能并不能让所有人满意,那就会导致后面有很多差评,及时语能帮我们在去掉负面评论之前先回复每个用户,然后隐藏评论,既不会影响页面评,也不会影响点击量,还能增加不少点击。这样越热闹的帖子,你抢广告的流量就能更好。
Facebook发帖是一个重要的动态新闻窗口,它就像我们的微信朋友圈一样,可以向其它人展示新闻内容,传递信息,理论上我们所有好友都能看到。观看帖子的用户还可以点赞关注转发,留言参与讨论。这是一个非常有用的功能,参与互动的人越多,帖子的热度就越高,在Facebook上传播就越广,获得的曝光和阅读量就会越大。怎样发布一些高质量的帖子呢?1:保持简洁;2:文字图片和视频相结合,制作引人注目的帖子内容;3:通过Facebook广告分享内容和信息;4:多发客户感兴趣的帖子;5:密切注意用户的反馈,及时回复留言,增加帖子的热度和读者粘性(及时语智能客服24小时实时自动回复用户信息,**语种精细自动翻译);6:学会蹭热点;Facebook在所有主要业务的网站中,拥有较多的用户:三千四百万活跃用户,包括在非大学网络中的用户。
顾客无论是通过亚马逊这样的电商平台,还是在独立站上购物,往往会产生距离感和怀疑感,特别是当顾客很确切知道这是在跨境购物的时候这种感觉更明显。这时,平衡买家与卖家之间的利益,客服的角色就尤为重要。卖家作为品牌方提供多方位的客服体验能:1.降低退货退款率;2.减少卖家差评,增加**;3.提高销售转化率;4.提升复购率;5.提升顾客的购物体验,强化品牌口碑。及时语正是利用自研精细AI技术,赋能FB、Ins等社媒渠道,依托Shopify等独立站建站平台,与更多买家建立互动联系,帮助卖家提高转化率,增加营收的一站式服务营销SaaS平台。及时语利用 AI 技术,赋能Facebook、邮件渠道,以及亚马逊等平台,帮助卖家自动化业务流程、智能化运营业务。福州厦门及时语注册
及时语是跨境行业shou款AI智能客服工具,同时也是较早多渠道多平台统一管理平台。宁波福州及时语一站式跨境电商服务平台
拒付无法完全避免(尤其恶意拒付),但商家可以通过改进自身产品和服务,尽量减少拒付行为的发生。1、商家首先要时刻对自身产品的质量和物流把关,随时与买家进行沟通,保留沟通记录,如果买家恶意拒付,就可以整合证据,将情况反映给发卡银行进行投诉仲裁。2、需完善退款流程,提供合理的退款流程,也能方便客户直接申请退换货,不用再找银行进行申诉。及时语运营平台不仅可以降低独立站拒付率,还可以提高Facebook主页评分,有效防止Facebook封号。及时语收集了近1年时间的客户的数据累计后才推出该功能卖点,算是全网唯yi一家可以有效解决FB封号的软件,目前授权的200多个客户,Facebook页面活跃度可以一直保持在88%-92%左右。宁波福州及时语一站式跨境电商服务平台
北京及时语智能科技有限公司是国内一家多年来专注从事Saas平台,智能客服平台的老牌企业。公司位于北京市海淀区中关村大街18号B座9层909室368号,成立于2021-04-25。公司的产品营销网络遍布国内各大市场。公司主要经营Saas平台,智能客服平台等产品,我们依托高素质的技术人员和销售队伍,本着诚信经营、理解客户需求为经营原则,公司通过良好的信誉和周到的售前、售后服务,赢得用户的信赖和支持。公司与行业上下游之间建立了长久亲密的合作关系,确保Saas平台,智能客服平台在技术上与行业内保持同步。产品质量按照行业标准进行研发生产,绝不因价格而放弃质量和声誉。及时语秉承着诚信服务、产品求新的经营原则,对于员工素质有严格的把控和要求,为Saas平台,智能客服平台行业用户提供完善的售前和售后服务。